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【注意事項】
- チケット購入の安全性および円滑な取引のため、事前にGoogleアカウントでのログイン認証および実名認証を完了してください。認証が完了していない場合は、チケットをご購入いただけません。
「マイコレクション」→「アカウント」→「個人情報を編集」より、事前に情報を正確にご登録いただくことで、購入手続きをスムーズに進めることができます。
お客様の個人情報は、チケットの購入および入場認証の目的のみに使用され、「個人情報保護法」に基づき適切に取り扱われます。
- 注文確認メールは取引通知を目的としたものであり、メールが届かない場合でも、必ずしも取引が失敗したことを意味するわけではありません。
注文が完了したかご不明な場合は、「チケット」→「イベントチケット」または「グッズチケット」より取引履歴をご確認ください。ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。
- ご注文内容および金額は、決済前に必ずご確認ください。最終的なお支払い金額にはチケット代金およびサービス料が含まれます（実際の金額は決済ページに表示されます）。チケットに関するご質問は、[email protected] までご連絡ください。
- 本システムではQRコード形式の電子チケットを使用しています。ご購入完了後は、電子チケットに表示されたQRコードを提示してご入場ください。
ご購入いただけるチケット枚数の上限は、各イベントごとに定められた規定に準じます。
- 複数枚チケットを購入した場合は、分配機能を利用して同行者にチケットを割り当て、各自が自分のQRコードを提示して入場してください。実際の入場ルールや手順については、主催者の現地アナウンスに従ってください。
- カメラ、ビデオカメラ、DV、録音機器等の使用は、主催者の事前書面による承認がない限り、固く禁止されています。
写真撮影・録音・録画も一切禁止です。現場スタッフの注意に従わない場合は、直ちに退場していただく場合があり、法的措置の対象となることもあります。
- 外部からの飲食物、金属・ガラス容器、ペットボトル（中身入り含む）、レーザーポインター、LEDライト、花火、その他危険物の持ち込みは禁止されています。
禁止品目は主催者および会場の告知に準じ、現場スタッフは規定に基づき没収または持ち込み拒否を行う権限を有します。
- ご来場の際は、会場および主催者の入場規定に従い、現地スタッフの指示に従って秩序を保ってください。遅れて到着された場合の入場は、現場スタッフの案内に基づいて行われます。
特別な入場制限がある場合は、現場の告知に従ってください。
- 公演内容および関連規定は、イベント公式ウェブサイトおよび現地アナウンスに準じます。
主催者は、本イベントの追加公演、内容の変更、中止、構成の調整などを行う権利を有します。変更が生じた場合は、公式ウェブサイトまたは現地で告知されます。
- 自然災害、国内外の重大事件、主催者または出演者の事情など、不可抗力によるイベントの中止・延期が発生した場合、本システムおよび主催者は、イベントページ上で適切な対応方法を案内します。
払い戻しやその他の対応については、イベントページに記載の内容に従って手続きしてください。ご不明な点がある場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
- 消費者トラブルに関しては、[email protected] までご連絡ください。関連規定に基づいて対応いたします。
- チケット購入前に本イベントの全ての注意事項をよくお読みください。
購入完了時点で、上記すべての規定を読み、理解し、同意したものとみなされます。
【チケット受取について】
- 支払い完了後、「チケット」→「イベントチケット」または「グッズチケット」から購入内容をご確認ください。注文が確定した後のチケットの利用、払い戻し、その他の権利は、イベント主催者の発表および本プラットフォームの規定に従います。ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- 本システムではQRコード形式の電子チケットを採用しています。QRコード引換券は、イベント開始の24時間前から「マイチケット」ページに表示されます。
「マイチケット」→「イベントチケット」または「グッズチケット」→「表示」を選択し、QRコード引換券をご確認ください。このコードは、当日の入場認証やグッズ受け取り時に必要となりますので、ご注意ください。